रायपुर में ई-केवाईसी नहीं कराने वाले करीब 60 हजार गैस कनेक्शन ब्लॉक किए जाने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गई है। कनेक्शन ब्लॉक होने के बाद संबंधित उपभोक्ता फिलहाल ऑनलाइन गैस सिलेंडर बुक नहीं करा पा रहे हैं। इनमें आम उपभोक्ताओं के अलावा अफसरों और नेताओं समेत बड़ी संख्या में लोगों के कनेक्शन भी प्रभावित बताए जा रहे हैं।
ई-केवाईसी नहीं कराने पर ब्लॉक हो रहा कनेक्शन
गैस कंपनियों की ओर से उपभोक्ताओं के कनेक्शन का सत्यापन करने के लिए ई-केवाईसी अनिवार्य की गई है। जिन उपभोक्ताओं ने अब तक अपना ई-केवाईसी सत्यापन पूरा नहीं कराया है, उनके कनेक्शन को अस्थायी तौर पर ब्लॉक किया जा रहा है।
इसके अलावा एक आधार नंबर से केवल एक गैस कनेक्शन की ई-केवाईसी की जा सकती है। यदि किसी उपभोक्ता के नाम पर एक से अधिक कनेक्शन दर्ज हैं, तो अतिरिक्त कनेक्शनों को भी ब्लॉक किया जा रहा है।
कनेक्शन ब्लॉक होने से ऑनलाइन बुकिंग बंद
गैस कनेक्शन ब्लॉक होने के बाद उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन सिलेंडर बुकिंग की सुविधा भी बंद हो गई है। इसके चलते कई लोग समस्या का समाधान कराने के लिए गैस एजेंसियों के चक्कर लगा रहे हैं।
गैस एजेंसियों की ओर से उपभोक्ताओं को जल्द से जल्द ई-केवाईसी पूरी कराने की सलाह दी जा रही है। सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने के बाद ब्लॉक किए गए कनेक्शन को दोबारा सक्रिय किया जा सकता है।
मोबाइल ऐप से भी करा सकते हैं ई-केवाईसी
ई-केवाईसी कराने के लिए हर उपभोक्ता को गैस एजेंसी जाने की जरूरत नहीं है। संबंधित गैस कंपनी के मोबाइल ऐप के जरिए भी ई-केवाईसी पूरी करने की सुविधा उपलब्ध है।
उपभोक्ता ऐप में दिए गए ई-केवाईसी या आधार सत्यापन विकल्प के जरिए प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। सत्यापन पूरा होने के बाद कनेक्शन को दोबारा सक्रिय किए जाने की प्रक्रिया शुरू हो सकती है।
एक आधार पर एक कनेक्शन का नियम
गैस कनेक्शन के सत्यापन में आधार का इस्तेमाल करते समय यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि एक आधार नंबर से एक ही गैस कनेक्शन की ई-केवाईसी हो। जिन उपभोक्ताओं के नाम पर एक से ज्यादा कनेक्शन हैं, उन्हें अतिरिक्त कनेक्शनों की स्थिति स्पष्ट कराने की जरूरत पड़ सकती है।
ऐसे में जिन उपभोक्ताओं का कनेक्शन ब्लॉक हुआ है, उन्हें अपनी ई-केवाईसी स्थिति की जांच कर जल्द से जल्द सत्यापन पूरा कराने की सलाह दी जा रही है।
